Damit die besten Patienten die besten Praxen finden!
Vergeben wird das Zertifikat "Zertifizierte Servicequalität*" nach Praxisknigge-Standard durch das Institut Servicezert.
Für Rechtsanwaltskanzleien, Steuerberater, Abrechnungsbüros, Factoring – Gesellschaften, Physiotherapeuten, Pflegeeinrichtungen, Industrie, Freiberufler, Berater etc. gibt es das Siegel „Dienstleistungssterne“, mit der sich Unternehmen attraktiv positionieren können.
Die Anforderungen des Praxisknigge werden für jede Branche individuell auf deren Servicepotenzial und die Anforderungen an modernes Servicemarketing angepasst.
Der Praxisknigge
das neue Buch von Sybille David, erschienen 2012 im Quintessenz-Verlag.